Покупатель не оплатил поставленный товар: что делать поставщику

Вы отгрузили товар, покупатель его получил, а оплата так и не пришла. Сначала выясните, что подтверждено документами и с чем спорит контрагент. От этого зависят содержание претензии и дальнейшие действия в суде.

MAX: +7 999 997-09-40

Проверьте, что подтверждает поставку

Начните с договора и документов о передаче товара. Кто принял поставку, что указано в накладных или УПД, когда наступил срок оплаты? Сверьте эти сведения с перепиской и платежами. Если какого-то документа нет, оцените остальные доказательства. И проверьте, совпадает ли то, что написано на бумаге, с тем, что действительно поставили.

Составьте расчёт и определите срок претензии

Отдельно посчитайте основной долг. Затем определите, можно ли требовать неустойку или проценты. До подачи иска проверьте договор и обязательный досудебный порядок. Срок для ответа на претензию не следует принимать за обещание возврата денег: это разные вопросы.

Если покупатель отрицает получение товара

Покупатель отрицает получение? Выясните, кто принял товар, что подписал и как дальше велась переписка. Сведения перевозчика и электронные документы должны относиться именно к спорной поставке. Общее утверждение «мы всё передали» придётся подтвердить.

Если покупатель пытается зачесть чужой долг

Покупатель заявляет, что зачёл долг прежнего поставщика? Начните с основания встречного требования и условий передачи договора. Именно такой спор был у нашего доверителя Промкомплекта с КАМАЗом. По договорам, переписке и переговорам мы доказали, что прежний долг к клиенту не перешёл.

Судебное взыскание и получение денег

Если договориться не удалось, потребуется иск с расчётом и доказательствами. Подготовим его, а при наличии оснований заявим подтверждённые судебные расходы. Сумму возмещения определяет суд. Но надо помнить о конечной цели: получить свои деньги. Перспективы исполнения обсудим ещё до начала дела.

Сколько стоит помощь

Первичная консультация бесплатна. Работа по взысканию начинается от 10 000 ₽ плюс согласованный процент. В договоре укажем этапы, цену и условия выплаты процента. Госпошлину и остальные расходы обсудим отдельно, до того как они возникнут.

Что прислать для первой оценки

Пришлите договор и документы о поставке, укажите сумму долга. Добавьте переписку и претензию, если уже направляли её. Расскажите, что возражает покупатель: не получил товар, недоволен качеством, не согласен с расчётом? По этим сведениям предложим порядок работы и оценим расходы.

Наши дела по взысканию оплаты

Дело № А65-16515/2025

Долг по поставке и спор о зачёте с КАМАЗом

Клиент: ООО «Промкомплект», истец.

Присуждены 6 185 200 ₽ долга, 309 260 ₽ неустойки и 219 834 ₽ госпошлины, всего 6 714 294 ₽. Нужно было взыскать стоимость поставленного оборудования. Договор с КАМАЗом был передан Промкомплекту прежним поставщиком, у которого оставался долг перед покупателем. КАМАЗ хотел зачесть этот долг против оплаты Промкомплекту. Мы обосновали по формулировкам договоров, переписке и переговорам, что долг прежнего поставщика к нашему клиенту не перешёл.

Опубликован кассационный акт от 26.06.2026; судебные акты оставлены без изменения.

Опубликованный судебный акт

Проверить движение дела можно в Картотеке арбитражных дел: введите номер А65-16515/2025. Результат одного спора не гарантирует исход другого.

Дело № А76-44645/2025

Взыскание оплаты по договору поставки

Клиент: ООО «Труба на складе.ру», истец.

С ООО «Обьнефтеремонт» присуждено 1 728 365 ₽ долга и неустойки по результатам работы по взысканию дебиторской задолженности. Фактическое получение денег в этой карточке не заявляется.

В материалах указано решение АС Челябинской области от 06.04.2026.

Проверить движение дела можно в Картотеке арбитражных дел: введите номер А76-44645/2025. Результат одного спора не гарантирует исход другого.

Взыскание задолженности по поставке, подряду и услугам — состав работы и ответы на вопросы

Made on
Tilda